知乎是一个真实的网络问答社区，更是一个精英交流社区。它区别于百度知道的一个最大优势是，活跃度和内容质量。每一个用户都非常认真地分享彼此的专业知识、经验和见解，回答内容较理性和客观。

有知乎用户为它做品牌背书，其公信力可见一斑。而且知乎用户的学习型阅读习惯，使得他们会认真看完每一个答案，发布在知乎上的优质内容能够在知乎长期沉淀、发酵，不断被激活关注，建立持久信任，将品牌传播的效力无限拉长。

问题一：知乎适合做营销吗?

一方面，知乎是一个偏精英交流社区，如果它的用户为你的产品背书，那必然会形成很高的公信力。知乎是一个知识交流社区。它注重分享和发现，更容易实现深度传播。

试想一下，当你的产品上线之初，你在知乎发起一个讨论帖。然后邀请知乎相关评测专家对该问题进行专业回答，产生深度内容，然后引起知乎用户围观，最后你再通过其他渠道，比如媒体、微博对该答案进行二次传播。而这个过程，知乎则作为舆论爆破点和背书阵地成为你传播的关键一环。

问题二：如何策划口碑营销方案，制造热点话题？

1、利用知乎上创业的话题来做营销推广

知乎的主流用户群以大学生、互联网从业者和有学习、创业想法的人群，所以就可以在知乎平台上利用创业的话题来营销自己。

例如，可以在知乎上发布一篇讲述自己创业经历的文章，把创业过程中的酸甜苦辣都详细写出来，因为我们每个人多少都会有一些富有感触的故事，而这些故事一般都比较真实，在知乎上也比较受欢迎，而且这种类型的文章不用担心没料可写，一写往往都是一篇长文章，写这种创业类的文章就可以堂而皇之地宣传自己的产品了，因为这个是自己的亲身经历，就像写日志一样，只要文章没有明显地违反真实性，还是具有一定的传播性的。

2、利用知乎上情感类话题来做营销推广

为什么情感类话题会比较适合在知乎上营销呢?因为知乎上比较热门的话题，往往都是没有什么规律的，这个时候就要寻找一种比较适合于公众的话题，这种话题基本上每个人都有话可说，再加上知乎上只有干货才会展现出其优秀的品质出来，那么"情感"方面的话题往往是专业和非专业人士都愿意去讨论的，哪怕是那些被人当作饭后谈资的程序员技术宅，都可以在情感话题上大发议论。

3、利用知乎上话题的争议性来做营销推广

知乎上面的很多话题往往都是具有争议性。正是因为有争议性，才会引发各种各样的知识分子在上面吐槽，也许就是因为这个才造就了知乎上面不同的犀利观点。

提问的时候选择一些类似的有争议性的话题，往往会帮助你把营销的热度扩散得更开，例如对自由恋爱和婚姻的抉择、对相貌问题的观点、与父母的观点差异、孩子教育问题等等。

4、利用自身产品信息来做营销推广

如果你要推广的产品本身没有太高的知名度，那么在知乎上提问的时候，只要出现了一个产品的名字就很容易被人发现你是在做营销。

要注意的是，知乎是一个互动知识型的社交平台，为了保持社区的活性，知乎对广告营销极为苛刻，禁止机构和用户开设营销性的账号，一旦发布营销内容就会有封号的危险，而且知乎的用户也会举报营销性的问题和答案，所以营销过程中一定要把握好广告力度，而不是让自己的产品信息很刻意暴露在问题当中。